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Política de privacidad
Última actualización: [fecha]
T-Ayudo no es un servicio de emergencias ni un producto sanitario. En una emergencia, llama al 112.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es [razón social], con identificador fiscal [NIF / número de registro] y domicilio en [dirección completa] (en adelante, «T-Ayudo»). Puedes escribirnos a [email de privacidad].
[Si el responsable está fuera de la UE y la app se ofrece a personas en la UE, el RGPD (art. 27) exige designar un representante en la UE: indicar nombre y contacto.]
2. Qué datos tratamos
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Cuenta | Tu email y el nombre que indiques. |
| Contenido que introduces | Recordatorios, entradas de «Mi Día» (que pueden revelar información sobre tu salud o estado de ánimo), mensajes que redactas y peticiones de ayuda. |
| Personas de confianza | Nombre, relación y email de las personas que añades. |
| Técnicos | Dirección IP, registros de uso necesarios para la seguridad y, si lo activas, la suscripción de notificaciones de tu dispositivo. |
| Voz | Si usas el micrófono, el reconocimiento de voz lo realiza tu navegador o sistema. T-Ayudo no graba ni guarda audio; solo recibe el texto transcrito. |
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear tu cuenta, guardar tus recordatorios y diario y prestarte el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Tratar datos que revelen salud o bienestar que tú decidas introducir | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar borrando el contenido o tu cuenta |
| Avisar por email a tus personas de confianza cuando pides ayuda | Ejecución del contrato y consentimiento de la persona avisada, que debe confirmarlo |
| Interpretar tus frases con inteligencia artificial | Ejecución del contrato |
| Seguridad y prevención de abusos (límites de peticiones, registros) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Personas de confianza
Si añades a alguien como persona de confianza, le enviaremos un email para que confirme que acepta recibir avisos. No le avisaremos si no lo confirma. Cada aviso incluye un enlace para darse de baja, y su email se añade a una lista de exclusión para no volver a escribirle. Declara que tienes autorización razonable para facilitar sus datos.
5. Inteligencia artificial
Para entender lo que dices, enviamos únicamente la frase que pronuncias o escribes (junto con la fecha y zona horaria) a nuestro proveedor de IA, Anthropic. No le enviamos tu agenda, tu diario ni tus contactos. Si la IA no está disponible, la app usa reglas locales. [Revisar las condiciones vigentes de Anthropic sobre retención y uso de datos de la API antes de publicar.] No debes introducir datos innecesarios en las frases.
6. Quién más accede a los datos (encargados y transferencias)
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Unión Europea (Fráncfort) |
| Vercel | Alojamiento y ejecución de la aplicación | EE. UU. y UE [confirmar región] |
| Anthropic | Interpretación de frases con IA | EE. UU. |
| Resend | Envío de emails | [confirmar región] |
| Google Fonts | Tipografías (recibe tu IP al cargarlas) | EE. UU. [valorar alojar las fuentes en local] |
Las transferencias fuera del EEE se amparan en cláusulas contractuales tipo o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según proveedor. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras mantengas tu cuenta. Si la eliminas desde tu perfil, borramos tus datos de forma inmediata e irreversible. Los registros técnicos de seguridad se conservan un máximo de [plazo, p. ej. 30 días]. Las peticiones de ayuda se conservan mientras exista tu cuenta.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [email de privacidad]. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos tú mismo desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o tu autoridad local.
9. Seguridad
Aislamos los datos de cada usuario en la base de datos, usamos conexiones cifradas (HTTPS), mantenemos la sesión en una cookie protegida que el código de la página no puede leer, limitamos las peticiones para evitar abusos y exigimos confirmación a las personas de confianza. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que te afecte, te lo comunicaremos conforme a la ley.
10. Edad
T-Ayudo está dirigida a personas mayores de 18 años. [Decidir y redactar el supuesto de uso con tutor o cuidador legal, si procede.]
11. Cookies y almacenamiento local
Usamos una cookie técnica de sesión (necesaria, HttpOnly) y almacenamiento local para recordar tus preferencias de accesibilidad. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.
12. Cambios en esta política
Si la modificamos de forma relevante, te lo avisaremos en la app. Puedes consultar siempre la versión vigente aquí.